Por Francisco Rivera Cruz
Aunque la NOM-035-STPS-2018, tiene la nobleza de atender los factores de riesgos psicosocial en el trabajo, identificarlos y trabajar en su prevención, existe mucho desconocimiento porque no se entiende su sentido, es decir su por qué y para qué, señaló Francisco Pedraza Hueramo, psicólogo clínico especializado en esa norma.
“Es más, y siendo directos, son muy pocas las empresas que conocen del cumplimiento de la norma y las obligaciones a que tienen que llegar, a pesar que la ley establecía que debía cumplirse a octubre de 2020”, narra luego de recordar que la Norma Oficial Mexicana se estableció en el marco del Tratado de Comercio de México con Canadá y Estados Unidos, tratando de anticiparse al estrés, o cansancio mental, que representa uno de los principales factores de riesgo que afecta la salud de los trabajadores.
El asesor laboral de empresas, que lidera un equipo de psicólogos enfocados a la norma mencionada y apoyo en habilidades gerenciales, recordó que lo más importante de las empresas es su gente, y cuando el factor psicosocial no permite que un trabajador se desenvuelva de manera adecuada, repercute en la productividad de dicha empresa.
El fundador de la firma Perspectiva en Crecimiento, dijo que se propuso hacer accesible en las empresas la salud mental de todos los recursos humanos y poder poner a dichas sociedades en el contexto de porqué con ese enfoque se obtienen mejores resultados. Pretendemos, dijo, una alianza para llevar a las empresas michoacanas a mayores éxitos.
Incluso se atiende el nivel del ausentismo, que es cuando trabajadores caen en el síndrome del quemado, y se ven agobiados mental y físicamente y dejan de ir al centro de trabajo o hacen más repetitivas sus ausencias originando una gran rotación de personal, al atender despidos como marca la ley, después de determinadas faltas que se llega a un abandono de trabajo, esta parte va ligada la salud emocional de los empleados y la producción de las empresas, advierte.
Comenta que la presión de los gobiernos del norte de México cuando la revisión del T-MEC, hicieron poner en perspectiva a las empresas del país que iban entre prácticas de condiciones que apuntaban a trata de personas, explotación laboral y sin adecuada atención a las situaciones psicosociales, lo que llevó a la STPS a establecer mecanismos para saber los factores reales, pues el trabajar enfrenta muchas condiciones no tan tangibles, incluida la inseguridad y otros factores que permiten que se desarrolle una enfermedad o trastorno que incida en el ambiente laboral de toda una empresa.
Se hace un tamizaje y si sale algún factor, se hace una observación sobre el personal, sus necesidades y el tratamiento o a nivel organizacional se les hace un diagnóstico advirtiendo qué no está funcionando para que se tengan condiciones de mejora donde se requiera atención psicosocial para un ambiente favorable al desarrollo de funciones.
“Cuando entienden el para qué, voltean a ver a su personal y reconocen que urge trabajar el tema, se dan cuenta que existe y es ahí donde como externo de no involucrados con el personal sino únicamente desde el tamizaje y la parte terapéutica, y esa es la parte fuerte que tenemos en Perspectiva en Crecimiento, ahora incluso brindando psicoterapia de manera virtual, ahora Covd 19 explotó y la gente está explotando y tenga pacientes de alunas partes del país y fuera, EU Colombia, tenemos esa facilidad traba en otra parte
El también conferencista, a pregunta expresa responde: “Híjole creo que hay un porcentaje mínimo en las empresas de cumplimiento y poco le están poniendo atención, y eso se puede convertir en sanciones por ignorar la NOM-035”.
Y es que, en la planeación original, dicha norma publicada en octubre de 2018 debía cumplirse en octubre de 2020, solo que se enfrentó la Covid-19, lo que favoreció que se atrasara su observación, sin embargo, le dio mayor auge porque por la post pandemia desarrolló otro tipo de problemas como el síndrome de la cabaña, entre otros por lo que no se quiso salir de casa por temor a la enfermedad aun cuando debía regresarse al centro de labores.
Pedraza Hueramo en agosto estará en Lázaro Cárdenas para brindar capacitación en apego a la norma y dar solución en liderazgo y equipos, para que algunas unidades económicas locales dispongan de herramientas para buen trato a su personal, con fortalecimiento a los esquemas de habilidades gerenciales. En caso de necesitar contactarlo, tiene el número de whatsapp 4431813778 y está en las redes sociales como Perspectiva en Crecimiento.
